我們有充足的理由保障品質,卻仍將服務擺在最前方——將售后服務進行到您滿意!
售后服務
1. 奧林模型設有售后服務部,開通有售后服務熱線,隨時為您提供模型維修、養護技術咨詢服務。
2. 模型制作完畢,如方案需要調整,奧林公司將積極配合模型調整,酌情恰當收取費用。
3. 免費保修期為 壹 年;并提供合同化的終身維護服務。保修期內模型出現使用障礙問題,接到客戶通知,我公司將在24小時內迅速做出反應,并派專業維修服務人員上門服務,1-2個工作日解決問題。
4. 提供合同化的專業維修及維護服務。提供模型維修、養護技術咨詢以及維修、維護方案的制定與實施。
保修條款
1.奧林模型保證在保修期內,您從奧林模型定購的模型在正常使用情況下,沒有材料上或工藝上的缺陷,符合奧林模型企業制作標準。保修期從交付之日開始計算,如有安裝服務,則從安裝驗收之日開始計算。
2.奧林模型保修服務只限在中國大陸地區提供。如果模型轉移到中國大陸地區以外的地方,那么該保修將不再適用于該模型項目。該保修僅供原始定做人享有,而不能延續到從原始定做人處獲得奧林模型的第三人。但奧林提供合同化的維修、維護技術服務。
3.享有法律或承攬合同保修條款的奧林品牌下的模型,在保修期間,奧林模型機構將免費用新的材料或在性能上相當或超過的材料來替代有瑕疵的材料,以及對模型使用障礙部分進行整改。根據該保修而替換的所有材料都將屬于奧林模型所有,本保修不包括消耗性材料。